Política de Privacidade da i2bets

1 Dados pessoais coletados

A i2bets pode coletar dados de identificação necessários à criação, manutenção e verificação da conta. Entre eles estão nome completo, CPF, data de nascimento, nacionalidade, endereço residencial, e-mail e número de celular. Também poderão ser solicitadas imagens de documentos oficiais, como RG ou CNH, comprovante de residência e registro visual do titular para validação de identidade.

A i2bets trata informações financeiras e transacionais relacionadas a depósitos, saques, estornos, bônus, apostas e movimentações do saldo. Esses registros podem incluir instituição de pagamento, chave Pix vinculada ao CPF, valor, data, horário e situação da operação. A i2bets não deve solicitar senhas bancárias nem códigos secretos de acesso às contas mantidas em instituições financeiras.

Durante a utilização da plataforma, a i2bets também pode registrar endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, idioma, data e horário de acesso, páginas consultadas, identificadores de sessão e eventos técnicos. Esses dados apoiam o funcionamento do site, a prevenção de fraudes, a proteção da conta e a melhoria da experiência.

2 Finalidades do tratamento

A i2bets utiliza dados pessoais para cadastrar e autenticar usuários, confirmar elegibilidade, validar identidade, permitir operações financeiras, registrar apostas, calcular resultados e prestar atendimento. O tratamento também permite enviar avisos operacionais sobre segurança, movimentações, alterações relevantes e situação da conta.

As informações podem ser analisadas para prevenir lavagem de dinheiro, financiamento de atividades ilícitas, uso de documentos falsos, criação de contas duplicadas, manipulação de bônus e outras condutas incompatíveis com os Termos e Condições. A i2bets poderá realizar verificações automatizadas de risco, sempre observando os direitos do titular e a possibilidade de revisão quando prevista em lei.

Dados de uso podem ajudar a i2bets a identificar falhas, medir o desempenho das páginas, aprimorar a acessibilidade e entender quais recursos são mais úteis. Quando permitido, a i2bets poderá personalizar comunicações e promoções de acordo com preferências e histórico de uso. O usuário pode solicitar a interrupção de mensagens promocionais, sem prejuízo dos comunicados essenciais à conta.

3 Bases legais utilizadas

O tratamento realizado pela i2bets observa as bases legais previstas na LGPD. A execução de contrato fundamenta operações necessárias ao funcionamento da conta e à prestação dos serviços. O cumprimento de obrigação legal ou regulatória fundamenta verificações de identidade, conservação de registros e atendimento a determinações emitidas por autoridades competentes.

O legítimo interesse poderá fundamentar medidas proporcionais de segurança, prevenção de abuso, aperfeiçoamento da plataforma e proteção dos direitos da i2bets e dos usuários. Antes de aplicar essa base, são considerados a finalidade, a necessidade, as expectativas legítimas do titular e os possíveis impactos à privacidade.

O consentimento será empregado quando exigido ou considerado mais adequado, especialmente para determinadas comunicações. O usuário poderá revogá-lo a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado anteriormente. A revogação não impede tratamentos sustentados por outra base legal válida.

4 Dados de pagamentos e movimentações

A i2bets registra informações necessárias para processar depósitos e saques por Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto, TED, DOC, Visa, Mastercard, Elo ou USDT, conforme a disponibilidade de cada método. A instituição responsável pelo pagamento poderá tratar dados adicionais sob suas próprias obrigações legais e de segurança.

Para reduzir fraudes, a titularidade do método utilizado pode ser comparada com os dados da conta i2bets. Uma operação poderá ser suspensa temporariamente se houver divergência de CPF, origem incompatível, comportamento atípico ou necessidade de documentação adicional. Essa análise busca proteger o usuário e a integridade da plataforma.

Dados financeiros são mantidos apenas pelo período necessário ao processamento das transações, à resolução de contestações e ao cumprimento dos prazos legais. A i2bets adota controles de acesso para limitar a consulta dessas informações às equipes e aos prestadores que realmente necessitem delas.

5 Compartilhamento de informações

A i2bets poderá compartilhar dados com fornecedores que viabilizam hospedagem, segurança, atendimento, verificação de identidade, análise antifraude, processamento de pagamentos, distribuição de jogos e manutenção técnica. Esses prestadores recebem somente as informações necessárias à atividade contratada e devem observar obrigações de confidencialidade e proteção de dados.

Informações também poderão ser compartilhadas com autoridades judiciais, policiais, fiscais ou regulatórias quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercício regular de direitos. A i2bets poderá ainda divulgar dados estritamente necessários para proteger usuários, investigar fraude ou responder a incidentes de segurança.

Em eventual reorganização societária, incorporação ou transferência de ativos, dados poderão integrar a operação, desde que a parte receptora mantenha proteção compatível com esta Política e com a legislação brasileira. A i2bets não comercializa dados pessoais como produto e não autoriza seu uso para finalidades incompatíveis com as aqui descritas.

6 Cookies e tecnologias semelhantes

A i2bets pode usar cookies e recursos técnicos equivalentes para manter sessões autenticadas, memorizar escolhas, detectar atividades suspeitas e melhorar o desempenho. Cookies estritamente necessários permitem funções básicas e podem ser indispensáveis para que determinadas áreas operem corretamente.

Cookies de desempenho ajudam a compreender o funcionamento das páginas de forma agregada, enquanto recursos de preferência preservam configurações selecionadas pelo usuário. Quando houver tecnologia dependente de consentimento, a i2bets adotará mecanismo adequado para registrar a escolha e permitir sua revisão.

O navegador pode permitir bloqueio ou exclusão de cookies. Contudo, a desativação de recursos essenciais poderá impedir login, manutenção da sessão ou utilização segura de determinadas funcionalidades da i2bets.

7 Segurança dos dados

A i2bets emprega medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza dos dados e com os riscos envolvidos. Entre as práticas possíveis estão criptografia durante a transmissão, segregação de ambientes, autenticação, registros de acesso, monitoramento de eventos, cópias de segurança e revisão periódica de permissões.

Nenhum ambiente digital é completamente imune a incidentes. Por isso, a i2bets mantém procedimentos para avaliar ocorrências, conter impactos e adotar medidas corretivas. Caso um incidente possa causar risco ou dano relevante aos titulares, a i2bets realizará as comunicações exigidas pela LGPD e pelas orientações da autoridade competente.

O usuário também exerce papel importante na segurança. É recomendável criar senha exclusiva e forte, não compartilhar códigos de acesso, encerrar a sessão em dispositivos públicos e comunicar imediatamente qualquer atividade desconhecida. A i2bets nunca solicitará senha completa por e-mail, WhatsApp ou ligação.

8 Armazenamento e eliminação

A i2bets conserva dados pelo tempo necessário ao atendimento das finalidades desta Política. O prazo pode variar conforme a categoria da informação, a duração da relação contratual, a existência de transações pendentes, o exercício de direitos e as obrigações de prevenção a ilícitos.

Mesmo após o encerramento da conta, certos registros poderão permanecer armazenados para cumprimento de prazos legais, atendimento a autoridades, prevenção de fraude e defesa da i2bets em processos administrativos, judiciais ou arbitrais. Encerrado o período aplicável, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura, salvo quando a manutenção estiver autorizada por lei.

Informações anonimizadas que não permitam identificar o titular poderão ser mantidas para análises estatísticas, melhoria dos serviços e estudos internos, desde que preservado o processo de anonimização.

10 Atendimento às solicitações

Para proteger o titular, a i2bets poderá solicitar confirmação de identidade antes de atender um pedido relacionado a dados pessoais. Essa etapa reduz o risco de entrega, alteração ou exclusão de informações por pessoa não autorizada. A validação será proporcional à natureza da solicitação.

Alguns pedidos poderão ser limitados ou recusados quando houver obrigação legal de conservação, risco aos direitos de terceiros, necessidade de prevenção a fraudes ou outra hipótese admitida pela LGPD. Nesses casos, a i2bets fornecerá uma justificativa clara, observados os limites de confidencialidade e segurança.

As solicitações devem ser encaminhadas ao endereço de texto suporte [arroba] i2bets.cam. O canal não utiliza link automático de e-mail. A equipe da i2bets analisará o pedido e responderá dentro do prazo aplicável.

11 Transferências e prestadores de tecnologia

Alguns fornecedores de infraestrutura ou tecnologia podem armazenar ou processar informações fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, a i2bets buscará aplicar mecanismos adequados de proteção, requisitos contratuais e medidas de segurança compatíveis com a LGPD.

A contratação de um prestador não elimina a responsabilidade da i2bets de avaliar os riscos da operação. Os fornecedores devem tratar dados conforme instruções legítimas, respeitar as finalidades definidas e comunicar situações que possam comprometer a segurança ou a privacidade.

12 Comunicações e preferências

A i2bets poderá enviar mensagens operacionais sobre acesso, segurança, pagamentos, alterações contratuais e atendimento. Essas comunicações são necessárias para manter o usuário informado e não dependem das preferências aplicáveis a campanhas promocionais.

Mensagens sobre bônus, novidades e promoções poderão ser interrompidas mediante solicitação do usuário. A alteração dessa preferência não impede que a i2bets envie alertas essenciais à conta, avisos de proteção ou informações exigidas por lei.

13 Atualizações desta Política

A i2bets poderá atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças legais, regulatórias, técnicas ou operacionais. A versão vigente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.

Alterações relevantes serão apresentadas por meio adequado antes ou no início de sua vigência. Recomendamos que o usuário consulte este documento periodicamente para acompanhar as práticas adotadas pela i2bets.

14 Contato sobre privacidade

Dúvidas, pedidos ou reclamações sobre esta Política podem ser encaminhados à equipe da i2bets pelo endereço de texto suporte [arroba] i2bets.cam. Também é possível solicitar orientação pelo número +55 (11) 9 0000-0000, disponível como texto não clicável.

Para facilitar a análise, informe seu nome completo, CPF parcialmente oculto, assunto da solicitação e uma descrição objetiva do pedido. Não envie senhas, códigos bancários ou informações desnecessárias. A i2bets poderá solicitar dados adicionais somente para confirmar a identidade e proteger a conta.